3·15晚会曝光后的24小时，发生了什么？

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昨天，央视3·15晚会曝光了医疗垃圾黑色产业、危险的辣条、“化妆”的土鸡蛋、缺德的智能骚扰电话、资质证书岂能如此挂靠、不卫生的卫生用品、售后服务套路多 明修暗骗躲不过、“714高炮”要钱更要命等8大消费问题。

央视曝光后的一天时间里，截至目前涉事企业及监管部门有何回应及动作呢？

【曝光1】 售后服务套路多 明修暗骗躲不过

问题：

节目中曝光了小天鹅电器、西门子电器、美的电器和三洋电器等品牌的特约售后服务商利用多种套路“忽悠”消费者，对家用电器进行“小病大修”，甚至不惜造假，将没问题的家电说成有问题的家电，以赚取维修提成。

回应：

西门子：解除与涉事公司合作

美的回应“特约服务网点乱象”：将严厉处理

方太回应“安装防烟宝提成” ：消费者可自主选择

【曝光2】 医疗垃圾的黑色产业

问题：

晚会曝光医疗废弃物的黑色产业链，河南濮阳、山东枣庄、河北保定等地出现废弃医疗垃圾再加工的情况。未被集中无害化处置的医疗废物，被加工成破碎料销售给再生颗粒加工厂，破碎料经简单加工变成再生料，再被加工成日用品或儿童玩具等。

回应：

河南濮阳连夜查处非法医疗废物处理点 涉事责任人被控制

临沂、菏泽市公安机关已会同当地行政监管部门连夜查处涉事企业，现场控制11名涉事人员

河北保定在全市范围开展专项整治行动

西安执法人员连夜取缔加工厂

【曝光3】 危险的“辣条”

问题：

晚会直播中曝光“虾扯蛋”辣条、神丹土鸡蛋等产品存在问题。被央视点名的同时，新京报记者第一时间在各大电商平台搜索问题产品，均显示已经全部下架。15日晚8时许，新京报记者致电淘宝以曾经网购过该产品为由，提出希望退款的要求，客服称提供订单信息可按规定退货退款。

回应：

“虾扯蛋”生产企业当事人被控制

淘宝天猫苏宁已下架虾扯蛋辣条

辣条标准今年上半年将出台

市场监管总局要求速查严处“辣条”生产经营违法行为

神丹被3·15晚会揭露普通蛋冒充土鸡蛋，曾虚假宣传被罚

3·15晚会曝光“化妆土鸡蛋” 馆陶副县长带队调查

【曝光4】 缺德的智能骚扰电话

问题：

你有没有注意到，经常接听到的骚扰来电有时竟不是“人”打来的?3·15晚会曝光了AI智能骚扰电话引发关注。据悉，这些机器人电话成本低、效率高，一天甚至能打出1000通电话。随着它的问世，也给隐私保护带来了新难度。据中国消费者协会此前发布的《APP个人信息泄露情况调查报告》显示，超八成受访者遭遇过个人信息泄露。

回应：

璧合科技被曝涉嫌窃取私人号码 股东：督促其进行调查

萨摩耶金融：已成立调查组

【曝光5】 资质证书岂能如此挂靠

问题：

央视3·15晚会上，记者发现药店根本没有药师，相关证件都是租赁的。此外，很多诊所等地方也存在挂证现象。一家名为“聘证网”的网站，以招聘为名，租赁各种执业证书，价格不等。聘证网，表面看起来是一个发布求职招聘信息的专业网站。聘证网的工作人员透露，所谓的兼职只是一个幌子，实际上是为了挂证。

回应：

聘证网违规挂证 网站已无法访问

“租证”开药店诊所 执业资格证成生意

分公司提供资质挂靠服务 顶呱呱：全面清查

【曝光6】 不卫生的卫生用品

问题：

湖北佰斯特、山东郯城金得利等公司用发霉、废弃的“散浆”生产卫生用品被曝光。佰斯特公司用散浆加工成人纸尿裤，这些散浆呈白色絮状，颜色发灰发暗，一些原料的表面还沾着污渍。

回应：

金得利企业负责人已被控制

佰斯特回应：竞争对手诬陷

湖北仙桃查封问题纸尿裤涉事企业 全市开展拉网式排查

淘宝京东苏宁下架佰斯特纸尿裤

【曝光7】 “714高炮”平台 要钱更要命

问题：

节目中曝光了现金贷行业的乱象，点名数十个“714高炮”平台，称其“要钱要命”。所谓“714高炮”，指借款周期在7天或14天，年利率畸高(通常超过100%甚至上千)、需要交纳砍头息及高额逾期费用的贷款平台。节目揭露多家从事高利贷、暴力催收、收取砍头息、违规放贷的公司等。

回应：

融360：正进行内部调查整改

北京互金协会：将对“714高炮”现象进行全市排查

3·15晚会曝光网贷APP乱象 5人被公安部门带走

【曝光8】 电子烟戒烟靠谱吗?

问题：

央视3·15晚会曝光了“电子烟的危害”，称其通过市场随机购买的8种电子烟烟液送往实验室检验，实验室工作人员发现部分尼古丁含量超标。央视主持人称通过科学实验证明，电子烟含有不少有害物质，危害一点儿不比香烟来得少。

回应：

央视3·15曝电子烟危害不比卷烟少 京东屏蔽电子烟

       3月15日中央电视台3·15晚会结束后，市场监管总局副局长（正部长级）、党组成员秦宜智召集相关司局会议，逐条梳理案件线索，迅速布置同市场监管职责相关案件查处和后续工作。 

　　会议要求，有关地方市场监管部门要依法严肃查处央视3·15晚会曝光案件涉事企业和相关责任人员，重拳打击制售假冒伪劣产品等侵害消费者合法权益的违法行为。有关查处情况及时向社会通报，积极回应消费者和社会关切。 

　　会议强调，各地市场监管部门要坚决贯彻以人民为中心的发展思想，坚持消费者至上理念，主动对照曝光案例，真诚欢迎包括新闻舆论在内的社会各方监督，不断提高市场监管能力和消费维权工作水平，进一步促进和保护好消费者合法权益，为老百姓营造好安全放心的消费环境。

央视“3·15”晚会曝光一批无良企业借助骚扰电话、违规违法收集个人信息的APP等敛财牟利后，工业和信息化部高度重视，部领导立即作出部署，第一时间责令基础电信企业即刻关停报道中企业拨打骚扰电话的语音专线，停止违规号码透传，加强通信资源规范管理。对报道中涉及的壹鸽科技、易龙芯科、秒嘀科技和凌沃网络等呼叫中心企业进行核查处理。立即启动应用商店联动处置机制，要求腾讯、百度、华为、小米、OPPO、Vivo、360等国内主要应用商店全面下架“社保掌上通”APP，对“社保掌上通”手机APP的责任主体杭州递金网络科技有限公司进行核查处理，并全力组织对同类APP进行排查检测，对类似问题一并要求整改。

综合新京报、市场监管总局官网、工信部官网

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